Е-коммерцияИнтернет

Интернет как глобализированный рынок

Возможность торговли в среде Интернета позволяет рассматривать ее как глобальный электронный рынок. Особенности электронного рынка Интернета состоят в том, что он является, во-первых, открытым, то есть доступным как для компаний любых размеров, так и для потребителей, а, во-вторых — глобальным, то есть доступ к нему возможен из любой точки земного шара. Открытость рынка обусловлена также тем, что он характеризуется достаточно низким барьером для входа на него фирм. 

Рассмотрим особенности Интернета как средства розничной торговли: 

  • потребитель может взаимодействовать с Интернетом и производить запросы о покупке непосредственно через среду Интернета; 
  • потребители могут контролировать получение информации о продукции и услугах и получать ее в любое время суток из любого места земного шара; 
  • организация розничной торговли в Интернете требует сравнительно меньших вложений по сравнению с организацией торговли традиционными способами; 
  • по сравнению с торговлей по телевидению или торговлей по каталогам потребители могут запрашивать дополнительную информацию, достаточную для совершения покупки, в том числе в интерактивном режиме. 

Таким образом, для развития среды Интернета как рынка необходимо осуществление трех основных условий: 

  • завоевание фирмами, использующими Интернет как канал распределения продукции, доверия со стороны потребителей;
  • обеспечение достоверности участников и их сделок; 
  • обеспечение безопасности передачи и последующего хранения данных в среде Интернета. 

В качестве методов завоевания доверия можно предложить следующие:

  • увеличение гарантий, перемещающих риск покупки с покупателя на продавца; 
  • значительные скидки для первых клиентов. Первая сделка значительно улучшает доверительные отношения между покупателем и фирмой, ранее почти отсутствовавшие; 
  • подробная информация о фирме, включая историю фирмы, философию бизнеса и биографию, знаки одобрения от других фирм, удостоверяющих продавца, и т.д. 

Методы обеспечения безопасности 

Основой существования платежных систем являются методы обеспечения безопасности проведения платежей по каналам Интернета, поскольку сеть является полностью открытой для внешнего доступа. Основными технологиями в этом процессе выступают:

  • шифрование;
  • цифровая подпись;
  • цифровые сертификаты.

Шифрование служит для сокрытия информации от посторонних лиц при заключении сделки. Технология шифрования преобразует простой текст в форму, которую невозможно прочитать, не обладая специальным шифровальным ключом. Благодаря этой технологии можно организовать безопасную связь по общедоступным незащищенным каналам, таким как Интернет. В настоящее время наиболее распространенным методом защиты электронных транзакций в Интернете является протокол Secure Socket Layer (SSL) компании Netscape, который поддерживается ведущими браузерами. SSL обеспечивает защиту данных, передаваемых в сетях TCP/IP по протоколам приложений (таким, как НТТР, Telnet. NNTP или FTP), за счет шифрования, а также аутентификации серверов и клиентов.

Цифровая подпись. Шифрование передаваемых по Интернету данных позволяет защитить их от посторонних лиц. Однако для полной безопасности должна быть уверенность в том, что второй участник транзакции является тем лицом, за которое он себя выдает. В бизнесе наиболее важным идентификатором личности заказчика является его подпись.

В электронной коммерции применяется электронный эквивалент традиционной подписи — цифровая подпись, Ее можно предъявить в суде и доказать, что заказ был сделан именно этим конкретным покупателем. Таким образом, цифровая подпись выполняет очень важную функцию — от нее невозможно отказаться. С ее помощью можно доказать не только то, что транзакция была инициирована определенным источником, но и то, что информация не была испорчена во время передачи. Как и в шифровании, технология электронной подписи использует либо секретный ключ (в этом случае оба участника сделки применяют один и тот же ключ), либо открытый ключ (при этом требуется пара ключей — открытый и личный). И в данном случае более популярны методы с открытым ключом (такие, как RSA), более простые в использовании.

Платежные системы Интернета. Описанные выше технологии служат основой для реализации платежных систем в среде Интернета. Число существующих сегодня платежных систем составляет несколько десятков. Несмотря на разнообразие, их можно разделить на четыре основные группы:

  • протоколы сеанса связи, обеспечивающие безопасную передачу данных;
  • системы на основе пластиковых карт; 
  • платежные системы на основе смарт-карты;
  • электронные наличные.

Новым видом расчетов в Интернете являются цифровые наличные. Термин «цифровые наличные» определяет категорию электронных платежных систем, которые пытаются перенести преимущества наличных денег из реального мира в мир Интернета. Цифровые наличные — это очень большие числа или файлы, которые выполняют функции денежных знаков. В отличие от других платежных систем, эти файлы и есть сами деньги, а не записи о них.

Российские платежные системы можно условно разделить на следующие категории: 

  • Платежные системы с использованием кредитных карт. B их число входят CyberPlat, Assist, ЭлИТ, WebPlus, Instant, RussianStory и другие. 
  • Системы электронных наличных — PayCash и WebMoney. 
  • Системы интернет-банкинга, пример, «Домашний банк» Автобанка.
Tags

Related Articles

Добавить комментарий

Back to top button
Partners
Close
Close